Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi là ai

N1Group ("chúng tôi") là nền tảng SaaS tạo thiệp mời sự kiện online. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bạn có thể liên hệ chúng tôi tại privacy@ceremonia.app.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp và thông tin phát sinh khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email và thông tin đăng nhập do Clerk quản lý.
• Nội dung sự kiện: tên, ngày, địa điểm, ảnh, nhạc và mọi nội dung bạn thêm vào thiệp mời.
• Dữ liệu khách mời: họ tên, phản hồi tham dự, yêu cầu ăn uống và lời nhắn khách mời gửi qua thiệp của bạn.
• Thanh toán: thông tin thẻ do Polar xử lý và không bao giờ lưu trên máy chủ của chúng tôi.
• Dữ liệu sử dụng: lượt xem trang, lượt xem thiệp và tương tác tính năng, thu thập qua PostHog.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi dùng dữ liệu để vận hành dịch vụ (hiển thị thiệp, nhận xác nhận tham dự, gửi thông báo email), xử lý thanh toán, cải thiện sản phẩm và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

4. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp sau để vận hành dịch vụ; mỗi đơn vị chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho chức năng của họ:

• Clerk — xác thực và quản lý tài khoản.
• Polar — thanh toán và quản lý gói đăng ký.
• Neon — lưu trữ cơ sở dữ liệu.
• Vercel — hạ tầng lưu trữ web và tệp tải lên.
• Resend — gửi email thông báo.
• PostHog — phân tích sử dụng sản phẩm.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu sự kiện được lưu chừng nào tài khoản của bạn còn hoạt động. Khi bạn xóa sự kiện hoặc tài khoản, dữ liệu liên quan (bao gồm phản hồi của khách mời) sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

6. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền được biết, đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối xử lý và rút lại sự đồng ý đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể tự xóa sự kiện và tài khoản trong phần Cài đặt, hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email ở mục Liên hệ.

7. Cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho đăng nhập và phiên làm việc, cùng cookie phân tích của PostHog để hiểu cách sản phẩm được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.

9. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng gửi tới privacy@ceremonia.app.